Informativa sulle spedizioni
PROCESSO DI SPEDIZIONE
TEMPI DI ELABORAZIONE
Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–4 giorni lavorativi, a seconda del volume delle vendite e del periodo di attività.
Questo tempo include la verifica degli ordini, i controlli di qualità, la preparazione e l’imballaggio del pacco. Gli ordini vengono elaborati dal lunedì al venerdì (ad eccezione dei giorni festivi).
METODI DI SPEDIZIONE
Gli ordini vengono spediti tramite i nostri partner logistici selezionati, al fine di garantire un trasporto affidabile e sicuro.
Le opzioni di spedizione disponibili e gli eventuali costi di consegna sono chiaramente indicati al momento del pagamento.
ZONE DI CONSEGNA
Offriamo la spedizione gratuita in tutta Italia.
Se avete domande riguardo al vostro ordine o alla spedizione, potete contattare il nostro servizio clienti:
support@alto-firenze.it
CONFERMA DI SPEDIZIONE
Una volta spedito l’ordine, riceverete un’e-mail di conferma di spedizione con il numero di tracciamento, che vi permetterà di seguire lo stato della consegna del vostro pacco.
A seconda del corriere, l’attivazione del tracciamento può richiedere dalle 24 alle 72 ore dopo la spedizione.
TEMPI DI CONSEGNA
I tempi di consegna in Italia sono generalmente compresi tra 6 e 12 giorni lavorativi dopo la spedizione dell’ordine.
I tempi indicati sul nostro sito sono forniti a titolo indicativo e possono variare in base a diversi fattori indipendenti dal nostro controllo, tra cui:
- condizioni logistiche
- ritardi del corriere
- periodi di forte domanda
- operazioni di transito o distribuzione
In alcuni casi eccezionali, i tempi di consegna possono essere leggermente prolungati per ragioni logistiche o operative.
ACCETTAZIONE DEI TEMPI
Confermando il vostro ordine sul nostro sito, riconoscete e accettate i tempi di elaborazione e di consegna sopra indicati, così come eventuali variazioni legate alle condizioni logistiche.
Confermando il vostro ordine, accettate i tempi di elaborazione e di consegna indicati.
I tempi indicati sono stimati e non costituiscono una garanzia contrattuale di consegna in una data precisa.
Un eventuale ritardo nella consegna dovuto a fattori indipendenti dal nostro controllo (corriere, logistica, forte domanda) non costituisce motivo valido di annullamento immediato dell’ordine quando questo è già in fase di elaborazione o spedizione.
